目前的公考面試，無論是選拔公務(wù)員、選調(diào)生、還是事業(yè)單位招聘、政法干警招錄、優(yōu)選人才考試面試形式主要有三種：

　　第一種形式是結(jié)構(gòu)化面試

　　在結(jié)構(gòu)化面試中，面試題目設(shè)置、評分規(guī)則、整個流程都是固定的，所有考同一職位的考生在同一個考場答一樣的題目，是完全統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程。這種形式的面試,考生是主動的，考官是被動的，它是最基本、最高效，同時也是最常用的面試形式。

　　第二種形式是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

　　這種形式用得比較少，只有廣東、吉林、云南、重慶等省、市以及部委的部分部門采用過。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和結(jié)構(gòu)化面試的共同之處在于它們考查的內(nèi)容都包括綜合分析能力、應(yīng)急應(yīng)變能力、溝通交流能力、語言表達(dá)能力等。二者的區(qū)別是表現(xiàn)形式不太一樣。

　　結(jié)構(gòu)化面試要求一個考生對著很多考官去說：而在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，一般情況下是6~9人一組，共同討論一個問題，模擬開會的場景?？脊偻ㄟ^觀察考生之間的對話、交流等方式來了解考生，更多的是觀察考生有無合作意識、有無有效推進(jìn)討論的能力。要想在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中有出色表現(xiàn)，考生要有節(jié)奏把控意識，反應(yīng)要快，而且表達(dá)也需要更加直接明了。

　　一般而言，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的基本話題類似于結(jié)構(gòu)化面試?yán)锩娴木C合分析題，也會有部分類似于組織管理題和應(yīng)急應(yīng)變題，在討論過程當(dāng)中，需要考生展示組織計劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急應(yīng)變能力等。不管是哪一類討論話題，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論重在考查考生的知識是否豐富、日常處理具體問題的能力強(qiáng)不強(qiáng)。

　　第三種是結(jié)構(gòu)化小組

　　這種面試方式是將考生隨機(jī)分成 3~4 人一個的小組，大家先同時進(jìn)入候考區(qū)，各自思考同一套題目，在進(jìn)入考場后，按照指定的順序，在規(guī)定的時限內(nèi)依次進(jìn)行作答，并需要對同組其他考生的答題進(jìn)行點評，以及對他人的點評進(jìn)行回應(yīng)。這種面試形式首見于 2016年國家公務(wù)員考試海南國稅系統(tǒng)的面試中，大范圍采用是在2018年國家公務(wù)員考試全國稅務(wù)系統(tǒng)的面試中。

　　一、面試流程

　　1.抽簽

　　考生在指定時間到達(dá)指定地點后，首先會進(jìn)入候考室，然后當(dāng)天參加面試的所有考生進(jìn)行抽簽，從而決定面試順序。面試順序只會影響候考的時間，對分?jǐn)?shù)沒有影響。

　　2.候考

　　按照工作人員要求，考生要上繳手機(jī)等電子產(chǎn)品。在候考的過程中，考生很容易焦慮，尤其是順序靠后的，會更煩躁?？忌梢詭б恍┲暗膫淇脊P記，在工作人員允許的情況下拿出來看看，梳理一下答題思路；如果不允許帶資料，就可以自己思考，既可以在腦海中回顧一些答題技巧和方法，也可以嘗試想想最近的熱點話題，猜測一下可能出什么樣的題目、該如何回答，更快速地調(diào)動起自己的答題狀態(tài)。

　　如果不想做這些，閉目養(yǎng)神也很好，休息可以讓人在真正上考場的時候精神振作。當(dāng)然，也可以和別人聊聊天，在聊天時最好注意一些問題：因為你的競爭對手也會在候考室里面，不要干擾他人的情緒，也要避免被他人影響。候考總體上要注意兩方面，一是要合理利用時間，二是要調(diào)整好自己的心理狀態(tài)。

　　3.備考

　　這個環(huán)節(jié)不是所有面試都有的，一般在考查材料題時出現(xiàn)。部委某些部門的面試，會在前一位考生答題時，要求后一位考生先進(jìn)入備考室，提前閱讀材料，但是看不到問題。這時候考生需要做的是認(rèn)真閱讀，并根據(jù)材料預(yù)判可能考查的題目。針對材料的主題，一般會有一道綜合分析題；如果材料中存在矛盾或沖突，一般也可能會有應(yīng)急應(yīng)變、人際關(guān)系等工作實務(wù)類題目?？忌梢蕴崆邦A(yù)判出題方向，并在這段時間內(nèi)提前構(gòu)思相應(yīng)的答題思路。

　　4.進(jìn)場

　　一般會有引導(dǎo)員指引考生進(jìn)入考場，考生進(jìn)場后正常問好，自然落座即可，考官會宣讀一段導(dǎo)語，比如：祝賀你進(jìn)入面試，今天要和你交流幾個問題，請你如實作答，不要緊張；回答之前可以思考一下；今天一共有x道題目，面試時間為X分鐘；考試結(jié)束前X分鐘會有提醒，請你把握好時間：每道題回答完畢后請說“回答完畢”。

　　考官宣讀的導(dǎo)語一般都是制式化的內(nèi)容，考生最重要的是聽清楚一共幾道題面試時間一共多長、剩余面試時間的提醒方式等關(guān)鍵信息。

　　5.答題

　　如果是考官讀題的形式，一定要集中精力聽清題目，并用筆記錄好關(guān)鍵詞：如果沒有聽清楚，可以請求考官重復(fù)一遍。如果是考生自己看題的形式，通常而言是不允許考生在題本上進(jìn)行圈畫的，這就需要考生認(rèn)真看清楚題目，如有草稿紙可簡單眷抄題干的幾個關(guān)鍵詞。

　　通常而言，每道題思考時長最好控制在1分鐘左右，若思考時間過短則思考不充分，時間過長又會讓場面很尷尬，還會浪費(fèi)整體的答題時間。在平時練習(xí)的時候，考生也應(yīng)該注意合理安排思考和作答時間，養(yǎng)成良好的答題習(xí)慣。

　　面試考場的布置，本身就是壓力型的，緊張是人之常情。適當(dāng)?shù)木o張能營造嚴(yán)肅的氣氛，讓你在思考問題的時候精力更集中。所以，有點緊張是好事情，不用擔(dān)心，而且考官也完全能夠理解。

　　二、考場布置

　　結(jié)構(gòu)化面試，一般會有 5~9名考官，同時還配有記分員、計時員、監(jiān)督員等。也就是說，你走進(jìn)考場的時候，里面會有很多人。

　　關(guān)于時間控制，有些考場會有鐘表等計時器；有些沒有，只有最后幾分鐘剩余時間的提醒。這都沒關(guān)系，一方面，大家平時可以戴手表練習(xí)；另一方面，在平時練習(xí)的過程中注意控制時間，這有利于養(yǎng)成很好的時間感，所以關(guān)鍵還是要多練習(xí)！

　　三、面試禮儀

　　面試儀容儀態(tài)的原則是整潔、自然、有朝氣?？忌挥迷诖┲虬?、走路姿態(tài)上花過多精力，答好內(nèi)容才是王道。

　　考官不會關(guān)注考生敲門敲幾下，力度是輕還是重；考官不會在乎考生是先鞠躬還是先問好，考生也不用去研究鞠躬到底該鞠多少度；考官也不會太在乎考生采用哪種站姿、坐姿，但是考生應(yīng)注意不要蹺二郎腿、不要吊兒郎當(dāng)，坐在椅子上姿勢要挺拔些?？忌谄綍r練習(xí)答題的時候，可以同時注意一下自己的坐姿如通過視頻檢查一下自己的答題姿勢，有針對性地進(jìn)行糾正；在題時可以有些手勢，但不要太多，幅度別太大，不要有撓頭、轉(zhuǎn)筆、摸臉等小動作。

　　男士的服裝款式可以選擇西裝或者正式些的夾克。外套顏色最好選擇深色，如藏藍(lán)、灰色等。襯衫顏色要淺一些，至于是藍(lán)、粉，還是白，都可以，考官不會在意。皮鞋、襪子、皮帶最好都是深色，黑色通常是最穩(wěn)妥的。領(lǐng)帶和襯衫的細(xì)節(jié)可以參照國家領(lǐng)導(dǎo)人的著裝，最關(guān)鍵的是，一定要合身，不要過于寬大或過于緊身。男士頭發(fā)不要過長，要做到前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。頭發(fā)、皮膚要干凈清爽，切忌有頭皮屑、油光滿面。

　　女士著裝要根據(jù)本人的身材、膚色來選擇。服裝不要過緊、過短，顏色不要太艷麗，款式不要太復(fù)雜，要清爽、簡單、大方，整體風(fēng)格要端莊。女士最好不要戴手表以外的任何首飾；裙裝、褲裝均可，鞋跟不要太高，高度以自己能夠駕馭為考量標(biāo)準(zhǔn)；可以化淡妝，千萬不要濃妝艷抹；不用系絲中；不要噴香水。女士可以有劉海，但不要太長，要露出眼睛和眉毛。頭發(fā)太長盡量扎起來，扎馬尾或綰起來。

　　總之，要展現(xiàn)出自己青春、陽光、美麗的一面?？傊?，面試最重要的是自信的氣質(zhì)、自然的交流和充實的內(nèi)容。

　　四、面試題型

　　結(jié)構(gòu)化面試題按照考查的側(cè)重點可以分為綜合分析、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變、人際關(guān)系、現(xiàn)場模擬、自我認(rèn)知與職位匹配等題型。

　　綜合分析題重在考查考生的知識儲備，比如，通過列舉一個現(xiàn)象、展示一幅漫畫問考生怎么看、從一個故事中可以引中出什么道理。對于這類問題，古今中外都可以談，言之有理即可。答案要能展示自身的見地、才華和學(xué)識。

　　組織管理、應(yīng)急應(yīng)變、人際關(guān)系、現(xiàn)場模擬題都重在考查考生的實踐能力，比如，有群眾在大廳鬧事，讓你現(xiàn)在去解決；讓你去調(diào)查某地的污染問題。這種側(cè)重工作實務(wù)的題目，重點考查的是考生解決實際問題的能力，要求考生能聚焦到具體的事情上，不能天馬行空。

　　自我認(rèn)知與職位匹配題，其中純粹詢問考生個人情況的較少，如考生的興趣愛好、家庭情況等，往往都是與綜合分析題結(jié)合起來進(jìn)行考查，比如“請結(jié)合自已報考的崗位談?wù)勀銓?敬業(yè)精神’的看法，并談?wù)勅绾螌嵺`”“請結(jié)合你的個人經(jīng)歷，說一件你認(rèn)為最能夠體現(xiàn)你的成就感的事情。所以考生在具有一定綜合分析能力的基礎(chǔ)上，也要對所報考的崗位有一定的了解，還需要提前梳理一下自我經(jīng)歷。除了上述題型之外，在結(jié)構(gòu)化面試中，還會有串詞、觀點反駁、漫畫等題型。要想獲取高分，最重要的是答題內(nèi)容質(zhì)量要好。大家一定要不斷地開口練習(xí)。有些人在開始的時候可能答得不好，要記住，熟能生巧，慢慢就能找到感覺了，關(guān)鍵在于堅持！一定要不斷地開口說，不要怕丟面子，說得不好就反復(fù)說，道一道細(xì)細(xì)打磨，就會越說越好。

　　五、考察重點

　　1.結(jié)構(gòu)化小組考察重點

　　結(jié)構(gòu)化小組答題環(huán)節(jié)考察重點和結(jié)構(gòu)化面試基本相似，但是由于其增加了點評他人答題，以及回應(yīng)他人對自己點評這兩個環(huán)節(jié)，在考官評分上也有自己的獨到之處，主要有以下幾個方面：

　　1)是非判斷能力

　　是非判斷能力是指考生是否能夠?qū)τ谕M內(nèi)其他考生的作答內(nèi)容進(jìn)行全面客觀、理性的評價，既需要肯定別人的優(yōu)點，也需要對他人不足的地方進(jìn)行完善優(yōu)化。同時，對于其他考生對于自己答題內(nèi)容的評價，能夠及時判斷出是否成立，并給出合理地回應(yīng)。因此，是非判斷能力的考察主要體現(xiàn)在“互評”階段。

　　流程把控能力是指同一個組的考生是否能夠按照考試規(guī)則完成整個結(jié)構(gòu)化小組面試流程。一方面需要考生熟知考試要求，按照規(guī)定的時間進(jìn)行答題、點評、回應(yīng)，不出現(xiàn)發(fā)言超時等問題；另一方面還需要考生熟悉考試流程，結(jié)構(gòu)化小組面試過程中考官不做過多指導(dǎo)，因此需要在每個階段考生自主進(jìn)行的考試過程中考生能有序的進(jìn)行答題、點評回應(yīng)，不會出現(xiàn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換的不及時、爭搶發(fā)言順序等問題，這體現(xiàn)的也是流程把控能力。

　　3)高情商的溝通

　　溝通表達(dá)技巧是指考生在點評環(huán)節(jié)，通過一定的溝通技巧，把自己對于對方答題內(nèi)容的看法用一種雙方都很舒服的方式表達(dá)出來，能實事求的呈現(xiàn)自己對于他人答題的看法；在回應(yīng)環(huán)節(jié)，對于對方指出的自己的問題，能夠合理地進(jìn)行解釋，或者謙虛地承認(rèn)問題。

　　4)個性穩(wěn)定和善

　　個性穩(wěn)定和善是指考生在點評環(huán)節(jié)，需要做到尊重對方感受、待人禮貌和善而不是過分強(qiáng)勢、咄咄逼人、抓著對方問題不放；在回應(yīng)環(huán)節(jié)，當(dāng)面對他人指出自己的問題后，能夠情緒穩(wěn)定，大方、誠懇的進(jìn)行回應(yīng)，而不是狡辯詭辯、強(qiáng)詞奪理、胡攪蠻纏，這里體現(xiàn)的是考生的胸懷氣度和自省能力。

　　2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考察重點

　　無領(lǐng)導(dǎo)的考察要求與結(jié)構(gòu)化不同，除了個人答題以外，更多關(guān)注的是考生討論交流時的表現(xiàn)，所以考官的打分重點也發(fā)生的偏移：

　　1)考生是否邏輯清晰

　　答題說話思維清晰且敏捷的考生，想必也能夠在以后的工作中有條不紊開展工作，甚至帶有創(chuàng)新理念；對于考官來說，這是最討喜的類型，因為在以后的工作中，如今對面的考官，未來就是考生的上司領(lǐng)導(dǎo)，所以考官會偏重思維清晰且答題言之有物的考生。

　　2）考生是否溝通有效

　　無領(lǐng)導(dǎo)最大的特色就是有討論環(huán)節(jié)，考生們組成團(tuán)隊，對問題進(jìn)行探討，這也是考官最看重的一個環(huán)節(jié)，他們會在這個環(huán)節(jié)測查考生是否能清晰地表達(dá)自己的想法，能否有效地和他人交流，能否控制場面推進(jìn)討論進(jìn)程。這個環(huán)節(jié)對應(yīng)到今后的工作能力，即是與部門間的溝通對接、團(tuán)隊工作的服從度、工作項目的積極性等，所以考生要迎合考官的喜好，不要一味爭強(qiáng)斗狠，“吵”贏了未必考贏了，巧妙地做一個協(xié)調(diào)者會更讓考官青睞。